Verzending
-
Gratis verzending – levertijd gemiddeld 7–14 werkdagen.
-
Houd er rekening mee dat sommige producten rechtstreeks uit onze internationale magazijnen (Europa, Verenigde Staten of China) worden verzonden. Hierdoor kan de levertijd per product verschillen. Bij elk product proberen we dit zo duidelijk mogelijk te vermelden.
-
Wij kunnen niet leveren aan postbussen. Zorg ervoor dat je een volledig en correct adres opgeeft bij je bestelling.
-
Belangrijk: Salesa is niet verantwoordelijk voor verkeerd ingevoerde adressen of leveringen die daardoor misgaan.
Retouren & terugbetalingen
-
Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
-
Voor een retour hebben we een bewijs van aankoop nodig (bijv. orderbevestiging of factuur).
-
Zodra je retour door ons is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je een bevestiging per e-mail. Daarna laten we weten of je terugbetaling is goedgekeurd of afgewezen.
-
Bij goedkeuring wordt je terugbetaling binnen enkele werkdagen verwerkt via je oorspronkelijke betaalmethode.
- Meer informatie bij de pagina Ruilen & Retouren
Belangrijk:
-
Speciale aanbiedingen en bundels kunnen alleen volledig worden geretourneerd; gedeeltelijke terugbetalingen zijn hierbij niet mogelijk.
-
Als er meer dan 30 dagen verstreken zijn sinds je de bestelling hebt ontvangen, kunnen we helaas geen retour of omruiling meer accepteren.
100% Tevredenheidsgarantie
Bij Salesa doen we er alles aan om je tevreden te stellen. Niet helemaal tevreden? Neem gerust contact met ons op – samen zoeken we altijd naar een passende oplossing.
Let op: onze niet-tevreden-geld-terug-garantie geldt niet voor:
-
Producten die zijn aangeschaft in het kader van speciale aanbiedingen of promoties.
-
Hygiënegevoelige artikelen, zoals beauty- en verzorgingsproducten.
-
Producten die gedragen worden op of aan de voeten (bijv. sokken, schoenen, slippers).